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以体育的名义营销
作者:佚名 日期:2002-8-11 字体:[大] [中] [小]
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访株式会社电通International Project/Media Division副局长海老土冢修
体育营销实际上包含两方面的含义,除了企业通过体育来进行市场营销外,还有一层含义就是把体育作为商品销售。销售体育的营销的卖方主要是选手和球队及其他体育团体,另一方面是通过体育进行市场营销。
可以说基本上没有不适合体育营销这种方式的产品,最重要的是企业或媒体最想要达到什么样的目的。在体育营销的初期阶段,企业主要是想利用体育来打响自己的名字,而几十年过去后的今天,竞争愈演愈烈,市场营销已经发展到了品牌构筑的时代。初期的单纯打响名字已远远不够,有些企业希望在全国扬名,更有的企业希望在全世界构筑自己的品牌。竞争激烈的另一方面意味着信息过多。每一个企业都在宣传自己的产品如何优秀,其实大部分产品的质量和内容都是不相上下的。在众多不相上下的产品当中,如何向用户更强有力地传达自己产品的信息,这一点是很重要的。最近有一个例子,雅虎和另一家互联网公司成为本届世界杯的赞助商,这也说明了在竞争极为激烈的互联网行业,如何构筑品牌、更强有力地推出自己的信息已经开始受到关注。
体育运动有很多种,包括很多地方性的体育运动。当今企业进行的一般是全球性质的营销,在全世界范围内投放广告,而投放广告,一定要通过一种载体。世界上各个地方文化、语言、习惯、思考方式、兴趣点、价值观等都有着很大差异。那么,如果能够找到一种全世界共通的、公认有价值的东西作为载体,就能达到最有效的营销目的。而奥运会、世界杯赛等大型体育赛事就是这种全世界公认的有价值的东西,能够吸引世界上最多的目光,所以说体育营销是最有效的营销方式。
东京奥运会在日本的发展史上是一个转折点,奥运会之前和之后,日本发生了很大的变化,而变化后的日本就是现在日本的这个样子。很多项目都是以这次奥运会为契机发展起来的,有代表性的就是新干线和遍及东京的高速公路网。如果没有奥运会,那么日本很可能不是现在这个样子。其实说到原因,当时的日本政府正需要一个很好的主题,以一种让国民都能够理解和接受的方式,用国民交的税金来进行国家的基础建设。巧的是日本申奥成功,所以一下子很多项目都围绕着“奥运会”这个主题开始了建设。而长野冬奥会确实是给长野县和长野市带来了一些债务,最主要的原因就是兴建了过多新的设施。虽然东京奥运会也建了很多设施,但东京毕竟是日本的首都和政治、经济中心,拥有1000多万人口,这些设施在奥运会之后仍然能够被继续利用。东京奥运会后日本经济开始高速发展,一直持续到20世纪80年代中期泡沫经济开始。1990年和1991年前后,日本泡沫经济崩溃,而长野冬奥会是在泡沫经济崩溃后举办的,从客观上讲社会没有进入扩大生产和再生产的周期性阶段。这也是一个比较大的因素。
其实很多国家都存在着地区发展不平衡,特别是城乡差距大的问题。如果一个地区经济基础薄弱,发展缓慢,那么住在这里的人就可能被别的地区所吸引而跑过去。作为城市来讲,有义务把本地区的经济搞上去,吸引人们安居乐业。从这个意义上说,体育营销也是城市的品牌构筑。这次世界杯赛,日本在10个城市建有体育场馆,分别以城市命名。这种方式,在日语里叫做“城市销售”,也就是CITY SALES,它讲究的是城市要有自己的个性、政府有义务让自己的城市变得有个性,有吸引力,使市民和企业愿意住在这里,而体育营销就帮助城市来达到这个目的。但是另一方面,如果过多地建设体育设施,违背市民的意愿,得不到大家的理解,就会产生相反的作用,引起市民的反感。
电通旗下的总研公司做过有关世界杯的研究工作,他们所做的统计包括赞助商的赞助、门票销售收入、观光客的消费、临时增加的就业等,合计起来确实是一大笔收入。但是如果没有世界杯,经济会是什么样子,有关这样的研究并没有做。所以很难说真正由于世界杯的原因会增加多少经济收入。但总之,世界杯会增加很多外国游客,带动旅游业的发展,同时国内球迷可能会购买电视机和赞助商的商品,还是会给主办国带来一大笔收入的。而且这会带动国内资金非常活跃地运转起来,产生良好的经济效果。此外,世界杯不仅仅是在经济上,也会带来社会方面的效果。本次世界杯并不是在东京,而是将在东京以外日本的其他地方举办。东京是一个非常国际化的大都市,与世界接触很多,但是东京以外的地方则很少有机会与世界接触。而通过举办世界杯赛,这些地方就一下子获得了与国际交流的机会。比如这些城市的市民会关心前来比赛或驻扎的球队所属国家的文化、语言、饮食习惯和风土人情等,从而去研究和学习这些东西。所以这次世界杯带给日本最大的好处,就是让日本全国一下子国际化起来。我认为,对于韩国也是同样的道理。而且,韩国汉城与其他地区的差距更甚于东京与其他地区的差距,所以世界杯带给韩国的这种国际化的影响可能会更大、效果更好。
我从1986年开始到现在连续参与过5届世界杯的工作,对我而言,每一次都是不同的体验。这么多次世界杯的参与工作,给我们带来了很多收获。我本人在电通的职位也得到了不断的擢升。1986年,我自己要去扛广告牌,现在当然不用了。
1986年和1994年的世界杯,日本队都是在最后预选赛中输掉,没有获得出线权。自1998年法国世界杯日本队第一次出线后,日本国内足球的人气急升。特别是最近,国内球迷人数呈爆炸式增长。可以说,这20年来最大的变化就是社会对足球的关注度增加了几十倍、上百倍。
在我亲身经历的案例当中,松下电器是进行体育营销比较成功的例子。松下电器的品牌推广原本只局限在日本国内。为什么呢?因为它的竞争对手是索尼。索尼从一开始就把目标瞄准了整个国际市场,把品牌定在了很高的位置上,不断进行技术研究和创新。虽然松下电器成功地打通了直销店等流通渠道,获得了很好的销售业绩,但是在品牌定位和技术革新上却远远落后于索尼。然而,从1988年汉城奥运会开始到今天,松下电器一直作为赞助商,以奥运会为主题开展了各种营销活动。它并不仅仅是在广告中说明松下电器是奥运会赞助商,如果只是这样,不会给消费者带来太深的印象,而是向奥运会的国际播放中心提供了所有的音像器材。人们都知道,在奥运会这样的大型国际赛事中,对于音像设备的质量和技术要求是非常高的,所以松下电器的品牌一下子就得到了世界的承认,成为国际品牌。虽然我也经历了许多成功的案例,但是首先让我想起的就是松下电器。
记住一点:并非只有奥运会、世界杯足球赛才能做体育营销,国内甚至地方举行的排球赛等小型赛事都可以进行体育营销。体育营销经验的积累不是一年两年的事情,而是需要很多年方方面面知识的综合积累。比如说电视台转播的技术知识、销售知识、广告知识、体育本身的知识、有关举办国、参赛国等的相关知识等。而且这不是一个人的知识积累,而是一个集体当中许多人经验、知识的积累。当然中国已经开始进行体育营销,也有自己的做法,如果愿意借鉴日本的经验,我们也非常乐意提供帮助。体育实际上是与世界交流的一个窗口,中国是一个体育大国,在历届奥运会中都取得了很好的成绩,本届世界杯又获得了出线权,有很多开展体育营销的机会。中国的媒体也意识到了这一点,开始了各种工作。我想,过不了几年,中国就会有自己的经验。